如何就投連壽險產品作出投訴?
如你想就投連壽險產品作出投訴,請先聯絡與你交易的銀行、保險公司的投訴主任、代理或經紀,提出...
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2023
20/02/2023
如何投訴
如你想就投連壽險產品作出投訴,請先聯絡與你交易的銀行、保險公司的投訴主任、代理或經紀,提出你的問題。
如果你並不滿意有關答覆或有關人士處理投訴的方式,你可以聯絡以下機構:
投訴事項 | 有關機構 | 聯絡方式 |
---|---|---|
有關投連壽險的產品披露文件 | 證券及期貨事務監察委員會 | 網址: www.sfc.hk 電郵: complaint@sfc.hk 電話: 2231 1222 |
有關保險公司及保險中介人的投訴 | 保險業監管局 | 網址: www.ia.org.hk 電郵: complaints@ia.org.hk 電話: 3899 9983 |
有關銀行及其員工的投訴 | 香港金融管理局 | 網址: www.hkma.gov.hk 電郵: bankcomplaints@hkma.gov.hk 電話: 2878 1378 |
涉及與由金管局認可或證監會發牌/註冊的金融機構(包括銀行)的金錢損失 (調解金融糾紛,並非處理投訴) | 金融糾紛調解中心 | 網址: www.fdrc.org.hk 電郵: fdrc@fdrc.org.hk 電話: 3199 5199 |