投资者保障

这部分介绍在金融中介人如银行和经纪行违责时,本港投资者,特别是散户可获得的保障。

为了提高销售过程的透明度,中介人有责任向你披露从销售产品可收取的利益。如你对衍生产品的运作认识不多,但打算投资某种衍生产品,你的中介人就必须向你解释所涉及的风险,并就你是否适合投资该产品提供建议。

这部分还会介绍投资者赔偿基金,有关的索偿资格和申索程序。投资者赔偿基金好比一个安全网,为每名投资者就买卖证券及期货合约分别提供上限为15万港元的赔偿。投资者如因中介人就证券或期货合约或相关资产所犯的违责事件而蒙受损失,就可向赔偿基金提出赔偿申索。

如你和金融机构发生金钱纠纷,除向法庭提出诉讼,还可以采用金融纠纷调解中心(「调解中心」)的调解及仲裁服务来解决纠纷。调解中心是一家非牟利机构,管理金融纠纷调解计划,独立持平地解决个人客户与金融机构之间的金钱争议。