數字銀行與傳統銀行有什麼分別?

數字銀行最主要特點是把銀行服務電子化，並完全或主要透過互聯網提供服務。此外，數字銀行與傳統銀行在客戶群及戶口結餘要求也有不同的地方：

1. 數字銀行所有服務及產品均可通過網上進行，消費者可以隨時隨地使用銀行服務。但是，數字銀行不一定設有分行。未必所有人都接受網上服務模式，有些人可能較喜歡面對面的服務 (例如購買投資產品)，消費者應考慮自己的個人情況及需要。
2. 不同的數字銀行可能有不同的經營策略、發展方向及業務特點，消費者應留意數字銀行所提供服務是否符合自己需要。
3. 科技風險對數字銀行非常重要，除了數字銀行須具備有效的網絡保安措施外，消費者自己亦須注意網絡安全，例如小心保管自己的「個人數碼鎖匙」、設定較難破解的密碼、不要在社交媒體披露個人資料、定期掃描病毒、不要使用公共場所的電腦或網絡連接來存取銀行帳戶資料等。
4. 小心欺詐網站、偽冒電郵及類似的詐騙事件。市民應查證數字銀行的真偽及是否領有銀行牌照，應在瀏覽器直接輸入銀行網址，或經官方應用程式商店或可信來源下載的銀行應用程式，接駁至網上銀行或手機銀行賬戶，切勿透過電郵、網上的超連結、二維條碼或附件登入該等賬戶或提供個人資料（包括密碼）。如有懷疑，客戶可透過其他渠道（例如銀行的客戶服務熱線）聯絡相關銀行確認。