虛擬銀行如何開戶、存款及提款?

如果你有興趣使用虛擬銀行服務，第一步當然要開一個虛擬銀行戶口，但虛擬銀行沒有實體分行，那如何開戶口？

虛擬銀行廣泛使用金融科技技術，取代人手提供服務，「遙距開戶」便是其中一個例子，客戶只需使用手提電話，登入虛擬銀行手機應用程式或網站，掃瞄身份證及自拍，再遞交個人資料，就可以大致完成申請開戶手續。相比傳統銀行要花不少時間在分行排隊及辦理開戶手續，「遙距開戶」的確快捷方便得多。當然，「遙距開戶」服務並不限於虛擬銀行，部分傳統銀行亦有提供此項服務。

存款及提款方面，虛擬銀行連接即時跨平台轉帳系統「轉數快」，客戶可以通過此渠道存入或轉出資金。此外，視乎個別虛擬銀行的服務方式，客戶亦可以透過自動櫃員機存入或提取現金。

虛擬銀行與傳統銀行都是持牌銀行，同樣受金管局監管。雖然虛擬銀行的營運模式有別於傳統銀行，但一樣須遵守適用於傳統銀行的同一套審慎監管規定。另外，虛擬銀行和傳統銀行均為「香港存款保障計劃」成員，故市民在虛擬銀行的存款，同樣可獲最高50萬港元存款保障。雖然虛擬銀行不設分行，但須在香港設立實體辦事處，作為其香港主要營業地點，以及處理客戶查詢或投訴。

科技風險對虛擬銀行非常重要，尤其是資訊保安、系統穩定性及業務持續管理等方面。虛擬銀行必須備有合適的保安及科技管控措施，並須聘用合資格專家作獨立評估，及向金管局提交報告。了解使用虛擬銀行要注意什麼